1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Zeleno srce, Novi Goljak 16, Zagreb, OIB: 27282535053, e-mail: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime
- kontakt podatke, uključujući e-mail adresu i broj telefona
- podatke potrebne za rezervaciju i boravak
- podatke potrebne za prijavu gosta u skladu sa zakonskim obvezama
- podatke o plaćanju ili garanciji rezervacije
- tehničke podatke o korištenju web stranice putem kolačića
3. Svrha obrade
Osobne podatke obrađujemo radi:
- zaprimanja i obrade upita i rezervacija
- izvršenja ugovora o smještaju
- komunikacije s gostima prije, tijekom i nakon boravka
- ispunjavanja zakonskih obveza, uključujući prijavu gostiju
- zaštite legitimnih interesa povezanih sa sigurnošću, naplatom i zaštitom imovine
4. Pravna osnova obrade
Podaci se obrađuju kada je to potrebno radi:
- poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora i izvršenja ugovora
- ispunjavanja pravnih obveza
- legitimnog interesa voditelja obrade
- privole, kada je ona potrebna
5. Primatelji podataka
Podaci se mogu dijeliti s pružateljima usluga koji sudjeluju u obradi rezervacija, naplati, IT podršci i zakonski obveznoj prijavi gostiju, te s nadležnim tijelima kada to zahtijevaju propisi.
6. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni te onoliko dugo koliko to nalažu važeći propisi.
7. Prava ispitanika
Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni uvjeti prema važećim propisima.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na [email protected]
8. Kolačići
Stranica koristi nužne kolačiće za tehničko funkcioniranje i, uz vaš pristanak, analitičke kolačiće (Google Analytics 4) za anonimno mjerenje posjeta. Detalji o pojedinim kolačićima, kategorijama i načinu upravljanja nalaze se u Politici kolačića. Vaš izbor možete u svakom trenutku promijeniti klikom na „Upravljaj kolačićima” u podnožju.
9. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.
10. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete se obratiti na: [email protected]